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Guía OGPe — Permiso Único

Para dueños de negocios en Puerto Rico. Esta guía te lleva, paso a paso, por todo el proceso de solicitar tu Permiso Único a través del portal OGPe Single Business Portal. Sin términos complicados. Sin pasos que se saltan. Solo instrucciones claras.

Sección 1: Antes de empezar

¿Qué es OGPe?

OGPe significa Oficina de Gerencia de Permisos. Es la agencia del gobierno de Puerto Rico que emite los permisos para abrir y operar negocios. Antes, tenías que visitar varias oficinas y pagar por separado cada permiso. Ahora, todo se hace en un solo lugar: el internet. El portal se llama Single Business Portal (SBP), y lo puedes usar desde tu celular, tableta o computadora.

¿Qué es el Permiso Único?

Imagínate que antes necesitabas cinco llaves distintas para abrir tu negocio. El Permiso Único es una sola llave que abre todas las puertas al mismo tiempo. Antes de que existiera, un empresario tenía que tramitar entre 5 y 7 permisos por separado. Ahora, con una sola solicitud, obtienes todo lo que necesitas para operar legalmente.

¿Qué incluye el Permiso Único?

El Permiso Único combina los siguientes permisos en una sola solicitud (AyudaLegal Puerto Rico; OGPe — permisos.pr.gov):

  • Permiso de Uso — confirma que tu negocio puede operar legalmente en esa dirección.
  • Licencia de Cumplimiento Ambiental — certifica que tu negocio no daña el medioambiente.
  • Certificado de Prevención de Incendios (Bomberos) — confirma que el local cumple con las reglas de seguridad contra incendios.
  • Licencia Sanitaria — certifica que el espacio cumple con las normas de salud pública.
¿Cuánto cuesta? El costo varía según el tipo de negocio y el municipio. Para pequeños negocios como food trucks, barberías y salones de uñas, el total típico es entre $100 y $500. Al radicar, solo pagas el 10% por adelantado. El resto lo pagas después de que evalúen tu solicitud (Oriental Bank; MRA Contabilidad).

Documentos e información que necesitas tener LISTOS antes de empezar

Prepara todo esto antes de abrir el portal. Si tienes todo listo, el proceso toma entre 45 y 60 minutos. Si tienes que buscar cosas mientras lo haces, puede tomar mucho más tiempo y hasta perder lo que ya escribiste.

  1. Dirección de correo electrónico (email)
    Necesitas una dirección de email que uses regularmente. OGPe te enviará notificaciones importantes ahí. Si no tienes una, créate una gratis en Gmail.com o Outlook.com antes de empezar.
  2. Dirección física del negocio
    La dirección exacta donde va a operar tu negocio. No la dirección de tu casa — la dirección del local comercial.
  3. Número de Catastro de la propiedad
    ¡Ojo! Este es el paso donde más gente se atasca. El número de catastro es el número de identificación oficial que el gobierno le asigna a cada pedazo de terreno en Puerto Rico. Es parecido a un número de seguro social, pero para la propiedad. Sin este número, no puedes crear tu proyecto en el portal.

    ¿Cómo lo encuentro?
    • Opción 1 — Míralo en el contrato o escritura: Si tienes un contrato de arrendamiento (lease) o la escritura de la propiedad, busca el número de catastro ahí. Normalmente dice «Catastro No.» o «Número de Catastro».
    • Opción 2 — Búscalo en línea: Ve a crimpr.net y busca «Catastro Digital». Puedes buscar con la dirección física de la propiedad. Esta herramienta es pública y gratuita (CRIM Puerto Rico).
    • Opción 3 — Llama al CRIM: El Centro de Recaudaciones de Ingresos Municipales (CRIM) administra el catastro. Llama a tu municipio y pregunta por la oficina del CRIM. También puedes ir en persona al tercer piso de la Casa Alcaldía de tu municipio (Municipio de Bayamón).
    • Opción 4 — Pregúntale al dueño: Si estás alquilando el local, el dueño de la propiedad debe saber el número de catastro. Pídelo antes de empezar el trámite.
  4. Contrato de arrendamiento o escritura de la propiedad (en PDF)
    Si alquilas el local, necesitas tu contrato de arrendamiento en formato PDF. Si eres el dueño, necesitas la escritura de la propiedad. Escanéalo o tómale una foto con tu celular y conviértela a PDF si es necesario.
  5. Memorial Explicativo
    Esto es una carta corta que describes qué hace tu negocio. Tienes que escribirla tú y subirla al portal en formato PDF o Word. Debe ser específica. «Quiero abrir un negocio» NO es suficiente. Aquí hay ejemplos de lo que debes escribir:

    Ejemplos de memorial explicativo:

    Para un food truck: «El negocio consiste en un food truck que venderá comida preparada (hamburguesas y sandwiches) desde una unidad móvil estacionada en [dirección]. Operará de lunes a viernes, de 11:00 AM a 3:00 PM. El camión cuenta con zona de preparación de alimentos, almacenamiento refrigerado y equipo de cocina certificado. No se realizará construcción alguna en el local.»

    Para una barbería: «El negocio consiste en una barbería de servicio al cliente que ofrecerá cortes de cabello, arreglo de barba y servicios relacionados. El local tiene 400 pies cuadrados con dos sillones de barbero, una recepción, un baño y un área de lavado. Operará de martes a sábado, de 9:00 AM a 6:00 PM. No se realizará construcción alguna.»

    Para un salón de uñas: «El negocio es un salón de uñas que ofrecerá servicios de manicura, pedicura y diseño de uñas. El local tiene 350 pies cuadrados con cuatro estaciones de trabajo, sillas de pedicura, lavamanos, un baño y buena ventilación. Operará de lunes a sábado, de 9:00 AM a 7:00 PM.»
  6. Croquis o plano del local
    Un croquis es un dibujo simple que muestra cómo está distribuido el espacio de tu negocio visto desde arriba (como si fuera un mapa). No tiene que ser profesional. Puedes dibujarlo a mano con lápiz en papel. Solo asegúrate de que muestre:
    • Las paredes del local
    • Las puertas y salidas de emergencia
    • Dónde están los equipos principales (mesas, sillones, refrigeradores)
    • El baño
    • Las medidas aproximadas del espacio (si las sabes)
    Cuando lo tengas, tómale una foto clara con tu celular y guárdala como PDF o JPG.
  7. Fotos de la propiedad
    Necesitas entre 3 y 5 fotos del local. Tómalas con tu celular:
    • 1–2 fotos del exterior (la fachada del edificio)
    • 2–3 fotos del interior (que se vea el espacio completo)
    Asegúrate de que las fotos estén bien iluminadas y no estén borrosas.
  8. Identificación (ID)
    Tu cédula (driver’s license), Real ID, pasaporte o cualquier identificación oficial. La necesitas para completar tu perfil en el portal.
  9. Horario de operación del negocio
    Los días y horas en que va a estar abierto el negocio. Por ejemplo: «Lunes a viernes, 9 AM a 6 PM. Sábados, 10 AM a 4 PM.»
  10. Número de permiso de construcción (SOLO si hiciste remodelaciones)
    Si hiciste obras de construcción o remodelación en el local antes de radicar el Permiso Único, necesitarás el número del permiso de construcción correspondiente. Si no hiciste ningún tipo de construcción o remodelación, omite este punto.
  11. Tarjeta de crédito o débito
    Para pagar el 10% inicial. El sistema acepta Visa, Mastercard y ATH. Si pagas con ATH, necesitarás el número de ruta y número de cuenta bancaria.
¡Importante antes de empezar! Si tu negocio es una corporación (Corp.) o LLC, tienes que estar registrado en el Departamento de Estado de Puerto Rico antes de radicar el Permiso Único. Verifica que tu compañía esté activa en rcp.estado.pr.gov. Si eres persona natural operando como dueño único (sole proprietorship), esto no aplica.

Sección 2: Parte 1 — Crear tu cuenta en OGPe

Primero tienes que crear una cuenta en el portal. Solo se hace una vez. Si ya tienes cuenta, salta a la Sección 3.

Paso 1: Ve al portal oficial
Abre tu navegador de internet (Chrome funciona mejor). Escribe la dirección: sbp.ogpe.pr.gov
Verás la página principal del Single Business Portal de OGPe. Si la página no carga en un intento, espera unos segundos y vuelve a intentarlo.
Paso 2: Haz clic en «Crear una cuenta»
En la página principal verás un formulario de inicio de sesión. Busca el enlace o botón que dice «Crear una cuenta» (puede aparecer también como «Registrarse» o «Crear Cuenta»). Haz clic ahí.
Paso 3: Completa tu información personal
Se abrirá un formulario con varios campos. Completa toda la información que te piden:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico (email)
  • Número de teléfono
  • Contraseña
Paso 4: Crea una contraseña segura
La contraseña debe cumplir con estos requisitos (OGPe — Manual de Solicitante):
  • Mínimo 8 caracteres
  • Al menos 1 letra
  • Al menos 1 número
  • Al menos 1 carácter especial como: ! @ # $ % ^ &
Ejemplo de contraseña válida: MiNegocio2025!
Guarda la contraseña en un lugar seguro. La vas a necesitar cada vez que entres al portal.
Paso 5: Haz clic en «Crear»
Cuando termines de llenar el formulario, busca el botón azul que dice «Crear» en la parte inferior de la página. Haz clic ahí.
Paso 6: Verifica tu correo electrónico
El sistema te enviará un correo electrónico de confirmación. Abre tu email, busca el correo de OGPe y haz clic en el enlace de verificación. Si no lo ves en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

¿No te llegó el email? Regresa al portal y busca el enlace que dice «¿No ha recibido su email de confirmación?». Haz clic ahí e ingresa tu email de nuevo para que te reenvíen el código (OGPe — Manual de Solicitante).
Paso 7: Ingresa el código de validación
Después de hacer clic en el enlace del email, el portal te pedirá que ingreses un código único que te enviaron. Escríbelo en el campo correspondiente y haz clic en «Validar». El sistema te llevará automáticamente a tu página principal («Mi Bandeja»).
Paso 8: Inicia sesión
Si en algún momento cierras el portal y necesitas volver a entrar: ve a sbp.ogpe.pr.gov, escribe tu email y contraseña, y haz clic en «Ingresar».
Si tu negocio es una corporación o LLC: Una vez que entres al portal, haz clic en el ícono de tu perfil (arriba a la derecha) y selecciona «Mis Compañías». Haz clic en «Crear Compañía» y llena la información de tu negocio. Cuando termines, haz clic en «Guardar». Esto asocia tu empresa a tu cuenta personal.

Sección 3: Parte 2 — Crear tu Proyecto

Antes de solicitar el permiso, tienes que crear un «Proyecto». Piensa en el proyecto como la ficha básica de tu negocio: la dirección, quién es el dueño del solar, si eres inquilino o propietario. Sin el proyecto, no puedes radicar el permiso.

Paso 1: Haz clic en «Crear Proyecto»
En tu página principal («Mi Bandeja»), verás un botón grande que dice «Crear Proyecto». Haz clic ahí.
Paso 2: Describe la actividad de tu negocio
El primer campo te pide describir la actividad o proyecto. Escribe una descripción corta de tu negocio en español. Ejemplos:
  • «Barbería — servicio de corte de cabello y arreglo de barba»
  • «Food truck de comida rápida»
  • «Salón de uñas y manicura»
Todos los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios (AyudaLegal Puerto Rico).
Paso 3: Indica quién es el dueño del proyecto
El portal te preguntará si el proyecto es:
  • «De mí mismo» — selecciona esto si el negocio está a tu nombre personal.
  • «De otra persona» — si estás haciendo el trámite para alguien más.
  • «De una compañía» — si el negocio está registrado como corporación o LLC.
Selecciona la opción que aplica a tu caso y haz clic en ella.
Paso 4: Localiza tu propiedad
Aquí el portal necesita saber dónde está ubicado tu negocio. Tienes dos formas de hacerlo:

Opción A — Usando el número de catastro (más fácil si lo tienes):
  1. Busca el campo que dice «Número de Catastro».
  2. Escribe el número de catastro de la propiedad.
  3. El sistema llenará automáticamente la información del terreno.
Opción B — Usando el mapa:
  1. Verás un mapa de Puerto Rico en la pantalla.
  2. Usa el zoom (el «+» del mapa) para acercarte a tu municipio.
  3. Sigue acercándote hasta que puedas ver la calle o bloque de tu negocio.
  4. Haz clic en el terreno exacto donde está tu negocio.
  5. El sistema identificará la parcela y completará la información.
¡Ojo con el catastro! Cuando el sistema completa la información del catastro, quedan cuatro (4) campos en blanco que TIENES que llenar tú a mano (AyudaLegal Puerto Rico):
  1. Cabida de la propiedad — el área total de la propiedad (en metros cuadrados o cuerdas). Si no la sabes, búscala en la escritura o contrato.
  2. Dirección del catastro — la dirección física exacta.
  3. Código postal — el zip code del área.
  4. Punto de referencia — algo que ayude a identificar la ubicación, como «al lado del supermercado X» o «frente a la plaza del municipio».
Después de llenar estos cuatro campos, marca el recuadro que dice que verificaste la dirección del catastro y luego haz clic en «Siguiente».
Paso 5: Completa la información del dueño del solar
El sistema te pedirá información sobre la persona que es dueña del terreno (no necesariamente del negocio — sino de la propiedad física).

Si el solar es tuyo: llena tu nombre, dirección, teléfono y email.
Si estás alquilando: llena la información del dueño del local (pídela a tu arrendador si no la tienes).
Paso 6: Indica si eres arrendatario (inquilino)
El portal te preguntará si eres arrendatario (es decir, si estás alquilando el local):
  • Si alquilas el local → haz clic en «Sí».
  • Si eres el dueño del local → haz clic en «No».
Luego, haz clic en el recuadro de AVISO (en la parte izquierda) para confirmar que leíste la información. Finalmente, haz clic en el botón azul que dice «Crear» (AyudaLegal Puerto Rico).
Paso 7: ¡Tu proyecto está creado!
Si todo salió bien, verás una confirmación en pantalla. Tu proyecto aparecerá ahora en tu «Mi Bandeja». Anota el nombre que le pusiste al proyecto — lo necesitarás en el próximo paso.

Sección 4: Parte 3 — Radicar el Permiso Único

Ya tienes tu proyecto creado. Ahora es el momento de radicar (presentar) la solicitud del Permiso Único. Esto es el paso más largo — tómate tu tiempo y no te saltes ningún campo.

Paso 1: Ve a «Radicación de Permisos»
Regresa a tu página principal («Mi Bandeja»). Busca la sección que dice «Radicar». Haz clic en el botón o casilla que dice «Permisos».
Paso 2: Selecciona «Permiso Único»
En el menú desplegable que aparece, selecciona «Permiso Único». Esto te llevará a una nueva pantalla (OGPe — Manual de Solicitante).
Paso 3: Vincula tu proyecto y selecciona el tipo de solicitud
El portal te mostrará dos menús desplegables:
  1. Tipo de solicitud: Selecciona «Permiso» y luego «Solicitud Permiso Único».
  2. Selección del proyecto: Busca el nombre del proyecto que creaste en la Parte 2 y selecciónalo. Si no aparece, haz clic en «Crear Proyecto» para crearlo directamente desde aquí.
Verifica que todo está correcto y haz clic en «Continuar».
Paso 4: Completa «Información General»
Esta es la primera sección del formulario. Llena todos los campos:
  • Tipo de Permiso Único: Selecciona «Nuevo» en el menú desplegable (esto es porque estás solicitando un permiso nuevo, no renovando uno viejo).
  • Horario de operación: Los días y horas que estará abierto tu negocio. Ejemplo: «Lunes a viernes, 9:00 AM a 6:00 PM».
  • Tipo de acceso: Cómo los clientes entran al negocio. Para la mayoría de negocios pequeños, selecciona «Acceso público».
  • Vigencia del permiso: Por cuánto tiempo quieres que sea válido el permiso. El sistema te dará la opción. Lo típico es un año, pero algunos negocios pueden solicitar hasta 3 años.
Cuando termines, haz clic en «Guardar» y luego en «Siguiente Paso».
Paso 5: Completa «Cumplimiento Ambiental»
Esta sección parece complicada, pero para la mayoría de los negocios pequeños es sencilla. El sistema te preguntará si ya tienes un cumplimiento ambiental previo:

Si es tu primera vez solicitando este permiso (lo más común para negocios nuevos), selecciona «No».

Luego, el sistema te mostrará la opción de «Exclusión Categórica». Para la gran mayoría de pequeños negocios como barberías, salones de uñas, food trucks y tiendas pequeñas, esto aplica. La Exclusión Categórica significa que tu negocio no tiene un impacto ambiental significativo y no necesita un estudio ambiental detallado.
  • Selecciona la categoría de exclusión que aplica a tu negocio (el sistema te mostrará una lista).
  • Marca los recuadros de certificación que aparecen.
  • Haz clic en el recuadro de la derecha que certifica que la información es correcta.
  • Haz clic en «Siguiente».
¿No sabes qué exclusión seleccionar? Busca la opción que mejor describa tu tipo de negocio. Para comercios pequeños de servicios (barbería, salón, pequeño restaurante), la exclusión categórica para «usos comerciales de bajo impacto» generalmente aplica. Si tienes dudas, llama a OGPe al 787-758-4747 ext. 5237 para orientación gratuita (Oriental Bank).
Paso 6: Sección «Uso Existente» — Sáltala si es nuevo
El sistema te llevará a una sección que dice «Uso Existente». Si estás solicitando un permiso nuevo (nunca has tenido permiso para este negocio en esta dirección), esta sección aparecerá desactivada o en gris. Simplemente haz clic en «Siguiente» y continúa (OGPe — Manual de Solicitante).
Paso 7: Completa «Uso Propuesto»
Aquí le dices al sistema qué tipo de negocio vas a operar en ese local. Esta sección es importante — sé lo más específico posible.

  1. Tipo de operación: Para casi todos los negocios comerciales, selecciona «Comercial» y haz clic en el botón «Añadir».
  2. Número de pisos: El número de pisos del local que vas a usar. Si es un local en planta baja, escribe «1».
  3. Área total: El tamaño del local en metros cuadrados. Si sabes el tamaño en pies cuadrados, divídelo entre 10.764 para convertirlo a metros. Ejemplo: 400 pies cuadrados ÷ 10.764 = aproximadamente 37 metros cuadrados.
  4. Selecciona los usos: El portal muestra un menú con categorías de negocios. Busca la que mejor describe tu negocio y haz clic en la flecha azul para añadirla a «Usos Seleccionados». Ejemplos:
    • Barbería / Peluquería
    • Salón de belleza / Manicura
    • Cafetería / Food truck / Restaurante
    Si añadiste un uso por error, selecciónalo y haz clic en la flecha roja para eliminarlo.
  5. Si aplica, también selecciona los sub-usos de la misma manera.
Cuando termines, haz clic en «Guardar y Continuar» (OGPe — Manual de Solicitante).
Paso 8: Selecciona «Licencias y Certificaciones»
Esta pantalla muestra todas las licencias disponibles. Tienes que seleccionar las que aplican a tu negocio. Como mínimo, todo negocio debe seleccionar:
  • ✅ Licencia Sanitaria — obligatoria para todos los negocios.
  • ✅ Certificado de Prevención de Incendios (Bomberos) — obligatorio para todos los negocios.
Si tu negocio manipula alimentos (food truck, cafetería, kiosco de comida), añade también:
  • ✅ Certificación de Manejo de Alimentos
Para seleccionar una licencia, haz clic en el recuadro que está a la izquierda del nombre de cada licencia. Cuando termines, haz clic en «Guardar» y luego en «Siguiente» (AyudaLegal Puerto Rico).
¿Ya tienes alguna de estas licencias vigente? Si ya tienes la Licencia Sanitaria o el Certificado de Bomberos de una solicitud anterior, el portal te preguntará si están vigentes. Contesta honestamente. Si están vigentes, puedes indicarlo y adjuntar el número de la licencia.
Paso 9: Añade la persona de contacto para inspecciones
El sistema te pedirá el nombre y datos de contacto de la persona que estará disponible cuando el inspector visite el negocio. Esta puede ser tú mismo o alguien de confianza.

Haz clic en «Crear Persona de Contacto» y llena los campos:
  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de email
Nota: Si tu solicitud incluye trabajos de construcción, también deberás añadir especialistas (proyectista, contratista). Para permisos de negocios en espacios ya construidos, esto no aplica (OGPe — Manual de Solicitante).
Paso 10: Sube tus documentos (Anejos)
Esta es la sección donde subes todos los archivos que preparaste antes de empezar. Para cada documento:

  1. Haz clic en el botón «Subir».
  2. Escribe una descripción del documento (ejemplo: «Contrato de arrendamiento» o «Memorial explicativo»).
  3. Haz clic en «Choose File» (Elegir archivo) y busca el archivo en tu computadora o celular.
  4. Haz clic en «Upload Attachment» (Subir archivo).
  5. Si el archivo se subió correctamente, verás una marca de verificación verde al lado del documento.
Repite este proceso para cada documento. Los archivos que debes subir son:
  • ✅ Memorial explicativo (Word o PDF)
  • ✅ Croquis o plano del local (foto o PDF)
  • ✅ Fotos de la propiedad (exterior e interior)
  • ✅ Contrato de arrendamiento o escritura (PDF)
  • ✅ Tu ID o identificación
  • ✅ Permiso de construcción (solo si hiciste remodelaciones)
¿El sistema te dice que faltan documentos? Si subes todo y aún así el sistema te dice que falta algo, revisa bien cada sección. Algunos documentos son obligatorios según el tipo de negocio. Si el sistema te indica que falta un documento específico, consíguelo antes de continuar (AyudaLegal Puerto Rico).
Cuando termines de subir todos los documentos, haz clic en «Siguiente».
Paso 11: Revisa el «Resumen» con calma
El portal te mostrará una página de «Resumen» con toda la información que ingresaste. Tómate el tiempo de leer todo.

Verifica:
  • ¿La dirección del negocio es correcta?
  • ¿Seleccionaste las licencias correctas (Bomberos y Sanitaria, como mínimo)?
  • ¿Los documentos aparecen todos?
  • ¿El horario de operación es correcto?
  • ¿El tipo de negocio está bien descrito?
Si algo está mal, usa los botones de navegación para regresar a la sección correspondiente y corregirlo. Cuando todo esté correcto, haz clic en «Siguiente» (AyudaLegal Puerto Rico).
Paso 12: Realiza el pago inicial (10%)
El sistema te mostrará la pantalla de «Desglose de Pago». Aquí verás el costo total estimado del Permiso Único y el 10% que debes pagar ahora. El 90% restante lo pagas después de que OGPe evalúe tu solicitud.

Selecciona tu forma de pago:
  • Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard): Ingresa el número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.
  • ATH: Ingresa nombre del titular, dirección, número de ruta bancaria, número de cuenta, tipo de cuenta (cheques o ahorros) y el banco.
Haz clic en «Continuar». El sistema te llevará a la pantalla de confirmación del pago.

Verifica los datos del pago. Si todo está correcto, haz clic en «Completar Pago».

¡Felicidades! Si el pago se procesó correctamente, verás el mensaje: «¡Felicidades su Permiso Único fue sometido y será evaluado prontamente!» (OGPe — Manual de Solicitante). Guarda o toma una captura de pantalla de este mensaje con el número de tu trámite.

Sección 5: ¿Qué pasa después de radicar?

Ya radicaste. Ahora esperas. Pero es importante que sepas qué esperar para no angustiarte.

1. OGPe revisa tu solicitud

Un analista de OGPe (o el municipio autónomo si es que tu municipio tiene esa facultad) va a revisar toda la información que sometiste. Si falta algo o hay un error, te enviarán un mensaje a tu email. Tendrás 30 días para corregirlo y resometerlo (OGPe — Manual de Solicitante).

2. Visita del inspector

En algún momento, un inspector va a visitar tu negocio para verificar que todo lo que describiste en la solicitud sea real. Asegúrate de que la persona de contacto que pusiste en el formulario esté disponible para atenderlo. El inspector va a comprobar que el local cumple con los requisitos de bomberos, sanitarios y ambientales que marcaste.

Novedad desde julio 2025: El gobierno de Puerto Rico cambió las reglas. Ahora, si OGPe no realiza la inspección dentro de 90 días, el comerciante no tiene que pagar el costo de esa inspección. Esto protege a los empresarios del modelo anterior donde se pagaba sin recibir el servicio (WIPR; OGPe — permisos.pr.gov).

3. Tiempo de espera

El proceso de evaluación típicamente toma entre 2 y 4 semanas para la mayoría de negocios pequeños. Sin embargo, puede tomar más tiempo dependiendo de la complejidad del negocio o si hay inspecciones que hacer.

Notificaciones automáticas: A partir de julio 2025, el sistema te enviará alertas automáticas al email cuando tu permiso esté próximo a vencer: a los 45, 30, 15 y 1 día antes del vencimiento. Así no se te olvidará renovarlo (OGPe — permisos.pr.gov).

4. Si aprueban tu solicitud

OGPe te enviará una notificación a tu email. Deberás entrar al portal y pagar el 90% restante del costo total del permiso. Una vez hecho el pago, el sistema generará tu Permiso Único oficial en formato digital. Lo puedes imprimir o guardar en PDF.

5. Si rechazan o devuelven tu solicitud

No entres en pánico. Esto es común, especialmente si es la primera vez. El sistema te explicará qué está faltando o qué necesita corrección. Lee los comentarios del analista, haz los cambios necesarios y vuelve a someter la solicitud. No tienes que empezar desde cero — solo corriges lo que piden.

Sección 6: Los errores más comunes (y cómo evitarlos)

Estos son los errores que más comete la gente y que retrasan el proceso semanas o incluso meses:

Error #1: No tener el número de catastro antes de empezar.
Este es el error #1. Si llegas al portal sin el número de catastro, el proceso se detiene completamente. Consíguelo primero — llama al CRIM, revisa tu contrato, o búscalo en crimpr.net.
Error #2: Subir fotos borrosas o incompletas.
Las fotos del local deben verse claras. Si están borrosas, oscuras o muy pequeñas, el analista puede rechazar la solicitud por no poder verificar el espacio. Tómalas con buena luz y asegúrate de que se vea bien el interior y el exterior.
Error #3: Un memorial explicativo demasiado vago.
«Quiero abrir un negocio en esta dirección» no es suficiente. El memorial debe describir qué hace el negocio, cómo lo hace, en qué horario y con qué equipos. Usa los ejemplos de la Sección 1 como guía.
Error #4: No seleccionar todas las licencias requeridas.
Muchas personas olvidan marcar el Certificado de Bomberos o la Licencia Sanitaria. Ambas son obligatorias para todos los negocios. Si tienes un negocio de alimentos, también necesitas la certificación de manejo de alimentos. Revisa bien esta sección antes de avanzar.
Error #5: Pagar antes de revisar el resumen.
Una vez que pagas, es más difícil corregir errores. Usa la pantalla de «Resumen» para revisar todo — dirección, licencias, documentos, horario — antes de proceder al pago.
Error #6: No tener el croquis listo.
Llegar al paso de subir documentos sin tener el croquis listo paraliza el proceso. No tiene que ser un plano arquitectónico — un dibujo a mano claro es suficiente. Pero tienes que tenerlo. Dibújalo antes de empezar.
Error #7: No estar registrado en el Departamento de Estado (si es corporación o LLC).
Si tu negocio opera como corporación o LLC y no está activo en el Departamento de Estado, el proceso puede complicarse. Verifica tu estatus en rcp.estado.pr.gov antes de empezar.

Sección 7: ¿Qué sigue después del Permiso Único?

El Permiso Único es un paso crucial, pero no es el único. Para operar completamente tu negocio en Puerto Rico, también necesitas:

  • Registro en SURI (Hacienda) — para tu número de comerciante y cumplir con el IVU (impuesto sobre ventas). Consulta nuestra Guía de SURI.
  • Patente Municipal — el impuesto y licencia que cobra tu municipio por operar un negocio en su territorio. Consulta nuestro Checklist de Patentes Municipales.
  • Calculadoras de costos — para estimar cuánto necesitarás para abrir tu negocio. Visita nuestras calculadoras de costos de inicio.
  • Opciones de financiamiento — para pequeños empresarios en Puerto Rico. Consulta nuestra guía de financiamiento.

Sección 8: Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el Permiso Único?

El costo varía según el tipo de negocio, su tamaño y el municipio donde esté ubicado. Para pequeños negocios como barberías, salones de uñas y food trucks, el costo total típico está entre $100 y $500. Al radicar la solicitud, solo pagas el 10% por adelantado. El 90% restante lo pagas después de que OGPe evalúe y apruebe tu solicitud. Si en algún momento no puedes pagar el 90%, el permiso no se emite (Oriental Bank; MRA Contabilidad).

¿Necesito contratar un arquitecto o ingeniero?

Para el Permiso Único de un negocio en un espacio ya construido (sin remodelaciones), no necesitas arquitecto ni ingeniero. El croquis puede ser dibujado a mano por ti mismo. Sin embargo, si tu solicitud incluye construcción, remodelación estructural o cambios de uso importantes, entonces sí puede requerirse un Profesional Autorizado (OGPe — Manual de Solicitante).

¿Cuánto tiempo toma la aprobación?

El tiempo típico de evaluación es entre 2 y 4 semanas. Si el proceso requiere inspección física del local, puede tomar algo más. Recuerda que desde julio de 2025, si la inspección no se realiza dentro de 90 días, no se te cobra ese servicio (WIPR; OGPe — permisos.pr.gov).

¿Puedo abrir mi negocio mientras espero el permiso?

No. Operar un negocio sin el Permiso Único es ilegal en Puerto Rico. Espera a recibir el permiso aprobado antes de abrir tus puertas al público. Operar sin permiso puede resultar en multas y en el cierre forzoso del negocio (Colmena66).

¿Cada cuánto tiempo tengo que renovar el Permiso Único?

Depende de lo que seleccionaste al radicar. El permiso puede ser válido por 1 año (lo más común) o por más tiempo si así lo aprobó OGPe. A partir de julio 2025, el sistema te enviará recordatorios automáticos por email con 45, 30, 15 y 1 día de anticipación antes de que venza tu permiso, para que no se te olvide renovarlo a tiempo (OGPe — permisos.pr.gov; Colmena66).

¿Dónde puedo pedir ayuda si me trabo?

Tienes varias opciones:

  • Teléfono OGPe: 787-758-4747, extensión 5237
  • Email OGPe: [email protected]
  • Oficinas regionales de OGPe en Humacao, Ponce, Aguadilla y Hatillo
  • Centro Único de Servicios (CUS) — primer piso del edificio de Fomento Industrial, Avenida Roosevelt, Hato Rey — orientación presencial gratuita (Oriental Bank).

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